Политика возврата средств
Инструкции по отмене и форма отмены для потребителей
«Потребителем» в значении настоящей политики отмены является любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку для целей, которые не могут быть преимущественно отнесены ни к его коммерческой, ни к независимой профессиональной деятельности.
Право на отзыв
Вы имеете право расторгнуть настоящий договор в течение 14 дней без объяснения причин.
Срок отмены составляет 14 дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение последним товаром.
Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны сообщить нам (Nektarwerk, Владелец Eugen Steinhilber, Am Wasserturm 9, 88416 Erlenmoos, адрес электронной почты: steinhilber@nektarwerk.de, номер телефона: 0160 97505184) посредством четкого заявления (например, отправленное по почте или по электронной почте), информирующее вас о вашем решении выйти из настоящего договора. Вы можете использовать прилагаемый образец формы отказа, хотя это не является обязательным.
Чтобы соблюсти период отмены, достаточно, чтобы вы отправили уведомление об осуществлении вами права на отмену до истечения срока отмены.
Последствия отзыва
Если вы расторгнете этот договор, мы вернем вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением любых дополнительных расходов, возникающих в результате выбора вами способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого нами), которые подлежат немедленному возмещению и не позднее четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о вашем расторжении настоящего договора. Для этого погашения мы используем тот же метод оплаты, который вы использовали для исходной транзакции, если с вами не было прямо согласовано иное; ни при каких обстоятельствах с вас не будут взиматься какие-либо комиссии в результате этого погашения.
Мы можем отказать в выплате до тех пор, пока мы не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что вы отправили товар обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы должны вернуть или передать нам товар немедленно и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда вы уведомите нас об отказе от настоящего договора. Срок считается соблюденным, если вы отправите товар до истечения четырнадцатидневного срока.
Вы несете прямые расходы по возврату товара.
Вы несете ответственность за любую потерю стоимости товара только в том случае, если эта потеря стоимости вызвана обращением, отличным от того, которое необходимо для установления характера, характеристик и функциональности товара.
Исключение или досрочное прекращение права на отзыв
-
Право отказа не распространяется на контракты на поставку товаров, которые могут быстро испортиться или срок годности которых может быть быстро превышен.
-
Право на отказ истекает досрочно для договоров на поставку запечатанных товаров, которые не пригодны для возврата по соображениям охраны здоровья или гигиены, если их пломба была удалена после доставки.
-
Право на отказ досрочно утрачивает силу в договорах на поставку товаров, если они по своему характеру после поставки были неразрывно смешаны с другими товарами.
Образец формы отказа
(Если вы хотите расторгнуть договор, заполните эту форму и отправьте ее обратно.)
К
Nektarwerk, владелец Eugen Steinhilber, Am Wasserturm 9, 88416 Erlenmoos, Адрес електронной почты: steinhilber@nektarwerk.de
Я/мы (*) настоящим аннулируем заключенный мной/нами договор (*).
Покупка следующих товаров (*)/оказание следующей услуги (*)
______________________________________________________
______________________________________________________
Заказано (*) ____________ / получено (*) _________________
_______________________________________________________
Имя потребителя(ов)
_______________________________________________________
Адрес потребителя(ов)
_______________________________________________________
Подпись потребителя(ей) (только для бумажного уведомления)
_________________________
Дата
(*) Удалить то, что неприменимо
Информация о возврате товара
-
Следующие условия, упомянутые в этом разделе, не являются обязательным условием для эффективного осуществления права на отзыв.
-
Пожалуйста, избегайте повреждения или загрязнения товара.
-
Если возможно, отправьте нам товар обратно в оригинальной упаковке и внешней упаковке со всеми принадлежностями и всеми упаковочными компонентами. Если оригинальная или внешняя упаковка больше не находится в вашем распоряжении, следует использовать другую подходящую упаковку, чтобы обеспечить адекватную защиту от повреждений при транспортировке и избежать претензий на возмещение ущерба, вызванного ненадлежащей упаковкой.